Во время крупных рекламных кампаний, таких как "Горячая распродажа" и зимний фестиваль шоппинга в Аргентине, международный интернет-продавец, специализирующийся на продаже дорогостоящих цифровых аксессуаров 3C (например, интеллектуальных носимых устройств и Bluetooth-гарнитур премиум-класса), столкнулся с неожиданным ростом заказов. Их основные продукты, ставшие бестселлерами, столкнулись с немедленным дефицитом. Поскольку платформы электронной коммерции, такие как Mercado Libre, применяют строгие алгоритмы, которые наказывают за нехватку товаров, любой дефицит на складе приведет к резкому падению рейтинга продукта, что сделает предыдущие маркетинговые инвестиции бесполезными.
Товары для пополнения запасов должны были быть перевезены с китайского завода на зарубежный склад в Аргентине и выставлены на продажу в течение 7-10 дней, чтобы сохранить рейтинг в списке.
В пиковые сезоны международных перевозок грузовое пространство авиакомпании, направляющейся в Южную Америку, сильно ограничено; решающее значение имела гарантированная вместимость при нулевой разгрузке.
Аргентинская таможня (AFIP) применяет сложные процедуры оформления импорта электроники 3C; необходимо было строго избегать любых задержек с проверкой.
Мы запустили ускоренное решение для пополнения счета в электронной коммерции, сочетающее в себе "Регулярный экспресс-авиаперевозчик + Зеленый канал предварительной очистки + прямой трансфер из аэропорта". Предоставляя грузовые места на прямых рейсах из Южного Китая/Восточного Китая или по высокоэффективным транзитным маршрутам в Буэнос-Айрес (EZE), мы гарантировали 100%-ную загрузку грузовых мест. Одновременно мы скоординировали действия с нашим местным таможенным брокером в Аргентине, чтобы начать предварительное оформление, как только рейс вылетит.
После получения срочного запроса товары с несколькими артикулами были отсортированы, взвешены, уложены на паллеты и промаркированы в соответствии с аргентинскими правилами на нашем внутреннем складе в течение 24 часов.
Груз был доставлен в терминал аэропорта тем же вечером на заранее забронированный международный экспресс-рейс непосредственно в международный аэропорт имени Министра Пистарини (EZE) в Буэнос-Айресе.
После вылета отечественная команда беспрепятственно передала все документы для электронной таможенной декларации местной аргентинской команде для предварительной подачи и утверждения в AFIP.
После приземления груз был отправлен в приоритетном порядке по зеленому каналу аэропорта. Таможенный брокер добился мгновенного оформления, и грузовики немедленно доставили груз на зарубежный склад для быстрой инвентаризации.
Исключительная эффективность:Весь процесс доставки от китайского завода до склада в Аргентине занял всего 8 дней, что на 2 дня превысило 10-дневные ожидания клиента.
Листинг и спасение учетной записи:Пополнение запасов было произведено до того, как запасы были исчерпаны. В результате рейтинг бестселлера не снизился, а, наоборот, вырос на 15% благодаря устойчивой динамике продаж.
Оценка клиентов:"Это была настоящая гонка со временем! Авиаперевозки и таможенное оформление грузов в Аргентине всегда были для нас головной болью, но эта команда обеспечила постоянное место в разгар сезона и прошла таможенное оформление с поразительной скоростью, сохранив наш самый прибыльный продукт года!"